FAQ

1. De onde vêm os produtos?

Todas as artes expostas no site, são obras autorais licenciadas e de direitos reservados  de uso de imagem. E o processo de reprodução e envio dos quadros é todo feito por nós, da SANCHO FINE ART.

 

2. Como faço para enviar presentes?

Enviamos a nota fiscal para o email do comprador. Então no caso da compra ser feita em nome de uma terceira pessoa, o destinatário recebe apenas o presente.

 

 

3. De quanto em quanto tempo vocês recebem novidades?

As artes passam por um processo de curadoria, mas todos os dias novas artes são aprovadas e ficam disponíveis para venda no site.

 

 

4. Quais as formas de envio?

PAC ou Sedex, para todo o território nacional desde que coberto por esse sitema dos Correios. Entregas grátis no Rio de Janeiro. Saiba mais em Envio e Entrega.

 

 

5. Quais as formas de pagamento?

Todas as bandeiras de cartão de crédito, PayPal, Mercado Pago, PagSeguro e Transferência bancária.

 

 

6. Qual o prazo de entrega?

Todos os pedidos tem um prazo de produção de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio começa contar o prazo de entrega calculado pelos Correios, variando conforme o serviço contratado (PAC ou Sedex) e o cep de destino.

 

 

7. É seguro comprar aqui?

Fique tranquilo, a SANCHO FINE ART é um site 100% seguro certificado pela Comodo Internet Security. Garantimos a entrega de sua compra em perfeitas condições e dentro do prazo estabelecido.

 

 

8. Como efetuar uma troca?

Efetuaremos a troca ou reenvio da obra sem qualquer custa ao cliente em caso de defeitos. E com as despesas de frete pagar pelo cliente no caso de desistência da compra.

 

 

9. Como utilizo o meu cupom de desconto?

Faça suas compras normalmente, quando for realizar o pagamento terá um campo para você digitar o seu código de desconto.

Existem cupons que valem por tempo determinado e outros que valem para sempre, por favor nos consulte sobre as condições da promoção.

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